Условия доставки

В строительном центре «Первомастер» действует новый сервис – ДОСТАВКА ПО ЗВОНКУ. Находясь на объекте, или не выходя из офиса, Вы можете заказывать наши товары по телефону (3843) 92-000-3 .

Доставка заказа стоимостью более 10 000 рублей и массой до 1,5 тонн по городу и близлежащему пригороду осуществляется бесплатно при заказе через интернет-магазин Первомастер (действует только для розничных покупателей, для оптовых покупателей и держателей карт "Строителя" действуют индивидуальные условия).

Для уточнения стоимости доставки ознакомьтесь с прайс-листом.

Прайс-лист на доставку по г.Новокузнецк

Прайс-лист на доставку по г.Кемерово

Для Вас это:

экономия времени – доставка выполняется в течение 4-х часов после приема заявки;

оптимизация затрат - исключение простоев при найме автотранспорта;

оперативность - комплектация объекта стройматериалами при непрерывности производимых работ;

расчет на объекте – удобство в расчетах

Менеджер Службы доставки примет заявку и доставит Ваш заказ в указанное Вами время и место. Расчет производится на месте при получении заказа.

Правила выполнения доставок

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами – их соблюдение поможет нам доставить Ваш заказ максимально быстро и качественно.

Необходимая информация

При заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию:

номер дома и название улицы подъезд к дому или объекту (с какой улицы, пропуск, место для разгрузки);
номер квартиры, код подъезда, этаж, наличие лифта;
номер телефона (на адресе и контактный);
лицо, ответственное за прием товаров, его телефон.

Стоимость

В зависимости от веса и объема приобретенного Вами товара для доставки Вам будет предложена машина грузоподъемностью от 1,5; 3, 5; 10; 15 и 20 тонн. От вида машины будет зависеть стоимость доставки.
Мы просим Вас принять и оплатить водителю товар в полном объеме до его подъема на этаж.
Такие услуги как разгрузка, пронос и подъем товара оплачиваются отдельно от доставки.
Если Вы оплатили заказ по безналичному расчёту, при доставке Вас попросят предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством. Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати.
При осуществлении оплаты на объекте чек на сумму покупки будет выдан Вам водителем–экспедитором.

Время доставки

Заявки принимаются с 8:00 до 20:00
Срок исполнения заявок – 8:00 – 20:00
Оформление заявок - заказы, принятые до 16:00, оформляются в день принятия заказа, все заказы после 16:00 переносятся на следующий день

Машина будет на адресе в течение 4 часов с момента совершения Вами заказа, если доставка осуществляется в зоне действия городского графика.

Если адрес доставки находится за зоной действия городского графика, заказ будет привезен вам в 4-х часовой интервал времени. Время доставки определяется диспетчером.
Доставка машинами грузоподъёмностью от 15 до 20 тонн может быть осуществлена в день заказа, либо на следующий день в четырехчасовой интервал времени.Время доставки определяется диспетчером.
Время доставки не распространяется на подъём и разгрузку.
В случае, если Вы оформляете несколько доставок на один адрес, время доставки на каждую следующую машину выставляется с интервалом в 1 час. В случае доставки заказа, включающего распил с количеством резов более одного на единицу товара, или колеровку краски объемом свыше 50 л, к интервалу доставки следует прибавить 2 часа.

Если Ваша доставка задерживается менее чем на 4 часа, компания компенсирует Вам 50% от её стоимости. Если время задержки составит более 4-x часов, Ваша доставка будет бесплатной.

Общие правила

Вес груза на одну заявку не должен превышать 1,5 тонны. При превышении данного норматива партия товара разбивается на несколько заявок, вес товара в каждой из которых не превышает 1,5 тонн, и оформляется как несколько отдельных доставок.
Исключением является отдельно согласованные доставки крупногабаритного груза или объемные партии груза. Доставка осуществляется только после того, как Вы подтвердите свою готовность принять машину.
В день доставки Вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам
Просим Вас быть на связи за 1,5 часа до назначенного времени доставки
Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине СЦ «Первомастер»» беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
На то, чтобы разгрузить машину, Вам будет выделено 30 минут с момента подачи, если речь идёт об автомобиле до 5 тонн включительно, и 60 минут для автомобилей свыше 5 тонн.Далее оплачивается простой в размере 300 руб. за каждый час – для машин до 5 тонн и 600 руб. за каждый час простоя – для машин свыше 5 тонн.

Доставка манипулятором

Услуга «Доставка манипулятором» включает только доставку и разгрузку товара. К сожалению, мы не осуществляем иные виды работ манипулятором.
Разгрузка манипулятором запрещена под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами.
Разгрузка манипулятором осуществляется на расстоянии 2-15 метров от кузова автомобиля в зависимости от технических характеристик манипулятора, т.е. в радиусе действия стрелы и в зоне прямой видимости места разгрузки.
Доставка машинами с манипулятором может быть осуществлена в день заказа, либо на следующий день. Вы можете оформить доставку данным транспортом с 8 до 18 часов.